Termini di Servizio

Oggetto e ambito di applicazione

I presenti Termini di Servizio regolano l'accesso e l'uso del sito canariasapart.com (di seguito, la "Piattaforma"), di proprietà di Teneryfa Apart S.L. (CIF: B75643361, Calle Herrero 3/14, 38677 Tijoco Bajo, Adeje, Santa Cruz de Tenerife, Spagna). Accedendo o utilizzando la Piattaforma, l'utente accetta di essere vincolato da questi termini.

Descrizione dei servizi

La Piattaforma offre un servizio di intermediazione e gestione di affitti vacanzieri nelle Isole Canarie. Gli utenti possono verificare la disponibilità, effettuare prenotazioni, elaborare pagamenti e gestire il soggiorno. Teneryfa Apart S.L. agisce come gestore professionale delle proprietà pubblicate.

Processo di prenotazione

1. La prenotazione è considerata confermata una volta ricevuto il deposito o il pagamento totale, secondo la politica di ciascuna proprietà.
2. L'ospite riceverà un'email di conferma con i dettagli della prenotazione, le istruzioni di arrivo e i contatti.
3. I prezzi mostrati includono l'alloggio e i servizi base indicati nella scheda di ogni proprietà. Gli extra opzionali sono addebitati separatamente.
4. L'ospite deve fornire dati veritieri e aggiornati. Dati falsi possono comportare la cancellazione senza rimborso.
5. L'età minima per prenotare è 18 anni. Il titolare della prenotazione deve essere uno degli ospiti.

Pagamenti e prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in euro (€) e includono le tasse applicabili (IGIC alle Canarie). Il pagamento viene elaborato tramite gateway di pagamento sicuri. A seconda della politica di ciascuna proprietà, potrebbe essere richiesto un acconto al momento della prenotazione con il saldo dovuto prima dell'arrivo. Il deposito cauzionale, ove applicabile, viene addebitato come percentuale dell'importo totale del soggiorno e viene restituito dopo la verifica delle condizioni della proprietà al checkout.

Politica di cancellazione

Ogni proprietà può avere la propria politica di cancellazione, chiaramente indicata nella scheda della proprietà e nell'email di conferma. In termini generali: cancellazioni oltre 30 giorni prima del check-in hanno diritto al rimborso del deposito meno le spese di gestione; tra 15 e 30 giorni, rimborso del 50%; meno di 15 giorni, nessun rimborso. In caso di mancata presentazione, non sarà effettuato alcun rimborso. Teneryfa Apart S.L. si riserva il diritto di cancellare una prenotazione in circostanze eccezionali, offrendo un'alternativa o il rimborso completo.

Obblighi dell'ospite

1. Utilizzare la proprietà in modo responsabile e conforme alla sua destinazione di alloggio vacanziero.
2. Rispettare le regole della comunità e le norme specifiche della proprietà.
3. Non superare la capacità massima indicata.
4. Comunicare immediatamente qualsiasi danno o incidente durante il soggiorno.
5. Lasciare la proprietà in condizioni ragionevoli di ordine e pulizia al checkout.
6. Rispettare la normativa vigente su rumore, rifiuti e convivenza.
7. Fornire la documentazione necessaria per la registrazione dei viaggiatori.

Limitazione di responsabilità

Teneryfa Apart S.L. non sarà responsabile per danni derivanti da circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo, incluse calamità naturali, guasti ai servizi (acqua, elettricità, internet), lavori in aree comuni o provvedimenti governativi. La responsabilità massima è limitata all'importo totale della prenotazione. La Piattaforma è fornita "così com'è".

Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti della Piattaforma (testi, immagini, loghi, design, codice sorgente, database) sono di proprietà di Teneryfa Apart S.L. o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale. La riproduzione, distribuzione o trasformazione senza autorizzazione scritta è vietata.

Legge applicabile e giurisdizione

I presenti Termini sono regolati dalla legge spagnola. Per qualsiasi controversia, le parti si sottopongono ai Tribunali di Santa Cruz de Tenerife, salvo che la normativa sui consumatori attribuisca altra giurisdizione. Se l'utente è un consumatore, questi termini non limiteranno alcun diritto legalmente riconosciuto.

Modifiche

Teneryfa Apart S.L. si riserva il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina. L'uso continuato della Piattaforma dopo la pubblicazione implica l'accettazione dei nuovi termini.