Regulamin

Przedmiot i zakres stosowania

Niniejszy Regulamin reguluje dostęp i korzystanie ze strony canariasapart.com (dalej "Platforma"), będącej własnością Teneryfa Apart S.L. (NIP: B75643361, Calle Herrero 3/14, 38677 Tijoco Bajo, Adeje, Santa Cruz de Tenerife, Hiszpania). Korzystając z Platformy, użytkownik akceptuje niniejsze warunki.

Opis usług

Platforma oferuje usługę pośrednictwa i zarządzania wynajmem wakacyjnym na Wyspach Kanaryjskich. Użytkownicy mogą sprawdzać dostępność, dokonywać rezerwacji, realizować płatności i zarządzać pobytem. Teneryfa Apart S.L. działa jako profesjonalny zarządca opublikowanych nieruchomości wakacyjnych.

Proces rezerwacji

1. Rezerwacja jest uznawana za potwierdzoną po otrzymaniu zaliczki lub pełnej płatności, zgodnie z polityką danej nieruchomości.
2. Gość otrzyma e-mail potwierdzający z danymi rezerwacji, instrukcjami przyjazdu i danymi kontaktowymi.
3. Ceny na Platformie obejmują zakwaterowanie i podstawowe usługi wskazane w opisie nieruchomości. Opcjonalne dodatki są naliczane oddzielnie.
4. Gość musi podać prawdziwe i aktualne dane. Fałszywe dane mogą skutkować anulacją bez zwrotu kosztów.
5. Minimalny wiek do dokonania rezerwacji to 18 lat. Osoba rezerwująca musi być jednym z gości.

Płatności i ceny

Wszystkie ceny podane są w euro (€) i zawierają obowiązujące podatki (IGIC na Wyspach Kanaryjskich). Płatność odbywa się przez bezpieczne bramki płatnicze. W zależności od polityki nieruchomości, przy rezerwacji może być wymagana zaliczka, a reszta płatna przed przyjazdem. Kaucja zwrotna, jeśli dotyczy, jest pobierana jako procent całkowitej kwoty pobytu i zwracana po weryfikacji stanu nieruchomości przy wymeldowaniu.

Polityka anulowania

Każda nieruchomość może mieć własną politykę anulowania, wyraźnie wskazaną w opisie i e-mailu potwierdzającym. Ogólnie: anulacje dokonane ponad 30 dni przed zameldowaniem uprawniają do zwrotu zaliczki minus koszty zarządzania; między 15 a 30 dni — zwrot 50%; poniżej 15 dni — bez zwrotu. W przypadku niestawienia się, zwrot nie przysługuje. Teneryfa Apart S.L. zastrzega sobie prawo do anulacji w przypadku siły wyższej, oferując alternatywę lub pełny zwrot.

Obowiązki gościa

1. Korzystać z nieruchomości odpowiedzialnie, zgodnie z jej przeznaczeniem wakacyjnym.
2. Przestrzegać zasad współżycia społecznego i regulaminu nieruchomości.
3. Nie przekraczać maksymalnej pojemności wskazanej w opisie.
4. Niezwłocznie zgłaszać wszelkie szkody lub incydenty podczas pobytu.
5. Pozostawić nieruchomość w odpowiednim stanie porządku i czystości przy wymeldowaniu.
6. Przestrzegać przepisów dotyczących hałasu, odpadów i współżycia sąsiedzkiego.
7. Dostarczyć dokumentację niezbędną do prawnie wymaganej rejestracji podróżnych.

Ograniczenie odpowiedzialności

Teneryfa Apart S.L. nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z okoliczności pozostających poza jego rozsądną kontrolą, w tym klęsk żywiołowych, awarii mediów (woda, prąd, internet), prac w częściach wspólnych lub działań rządowych. Maksymalna odpowiedzialność jest ograniczona do łącznej kwoty rezerwacji. Platforma jest udostępniana "w stanie, w jakim jest".

Własność intelektualna

Wszystkie treści Platformy (teksty, obrazy, logotypy, design, kod źródłowy, bazy danych) są własnością Teneryfa Apart S.L. lub jej licencjodawców i są chronione prawami własności intelektualnej. Reprodukcja, dystrybucja lub transformacja bez pisemnej zgody jest zabroniona.

Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejszy Regulamin podlega prawu hiszpańskiemu. W przypadku sporów, strony poddają się sądom w Santa Cruz de Tenerife, chyba że przepisy o ochronie konsumentów przyznają użytkownikowi inną jurysdykcję. Jeśli użytkownik jest konsumentem, niniejsze warunki nie ograniczą żadnych przysługujących mu praw.

Zmiany

Teneryfa Apart S.L. zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie. Zmiany zostaną opublikowane na tej stronie. Dalsze korzystanie z Platformy po publikacji zmian oznacza akceptację nowych warunków.